JE TESTE
Gratuit
Pour démarrer en 5 minutes
0 €/mois*
Débuter maintenant- 10 commandes/réservations par mois
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Support via le chat/email 7j/7
JE ME LANCE
BASIC
Pour trouver son rythme
39€/mois*
Créer mon compte- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
J'ÉVOLUE
OPTIMAL
Pour la vitesse supérieure
69€/mois**
Créer mon compte- Site web personnalisé (1 page)
- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
JE PERFORME
OPTIMAL+
Pour être à la pointe
99€/mois***
Créer mon compte- Site web personnalisé (5 pages)
- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
*Tarifs HT. Sans engagement. Changez d'offre à tout moment
**Tarifs HT. Avec engagement de 12 mois
***Tarifs HT. Avec engagement de 24 mois
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Comparer les forfaits
| Gratuit 0€ HT/mois | BASIC 39€ HT/mois | Optimal 69€ HT/mois | Optimal + 99€ HT/mois | |
|---|---|---|---|---|
| Fonctionnalités | ||||
| Commandes & réservations par mois | 10 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Click & Collect, livraison, réservation & QrCode | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Module de commande sur votre site web, réseaux sociaux et page Google | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Application iOS & Android pour gérer les commandes en temps réel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statistiques et rapports | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Site web personnalisé | ✗ | ✗ | 1 page | 5 pages |
| Options | ||||
| Intégrations API (Zelty, l'addition, Rushour, etc..) | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paiement en ligne CB & Titres restaurants | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mise à disposition d'un chauffeur (France métropolitaine, frais de livraison non inclus) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Référencement plateforme LYON Eats (disponible uniquement à Lyon et Villeurbanne) | En option | En option | En option | En option |
| Campagnes marketing (sms & mailing) | En option | En option | En option | En option |
| Fidélité client | En option | En option | En option | En option |
| Bons cadeaux personnalisés pour vos clients | ✗ | ✗ | ✗ | En option |
| Support | ||||
| Chat dans l'application | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Téléphone 7j/7 | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Voici combien vous perdez chaque mois
216,00 €
de commission versée aux plateformes tierces chaque mois.
Avec 30% de commission HT (soit environ 36% TTC), ces plateformes rognent lourdement sur votre chiffre d'affaires —
soit 2 592,00 € par an. Avec 
vous gardez 100% de vos marges sur chaque commande.
Tout savoir sur les abonnements Lyon Eats
Quel est le prix d'un abonnement 
pour un restaurant ?
pour un restaurant ?LYON Eats propose 4 formules d’abonnement adaptées à chaque taille de restaurant : Gratuit (0€/mois), Basic (39€ HT/mois), Optimal (69€ HT/mois) et Optimal+ (99€ HT/mois). Chaque formule inclut la prise de commandes en ligne, le Click & Collect, la réservation de table et le paiement en ligne (CB, titres restaurant). Un tarif annuel avec 11% de remise est également disponible.
Y a-t-il un engagement avec ?
?La formule Gratuit et la formule Basic sont sans engagement, avec possibilité de changer d’offre à tout moment. Les formules Optimal et Optimal+ nécessitent un engagement respectif de 12 et 24 mois.
Quelle différence entre les offres Optimal et Optimal+ ?
L’offre Optimal (69€ HT/mois) inclut un site web personnalisé d’1 page, tandis que l’offre Optimal+ (99€ HT/mois) inclut un site personnalisé de 5 pages. Les deux offres donnent accès aux commandes illimitées, aux intégrations API et au support téléphonique 7j/7.
prend-il une commission sur les commandes, comme Uber Eats ou Deliveroo ?
prend-il une commission sur les commandes, comme Uber Eats ou Deliveroo ?Non. Contrairement aux plateformes de livraison classiques qui prélèvent 20 à 30% de commission par commande, LYON Eats fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel fixe. Les restaurateurs gardent l’intégralité de leurs marges sur chaque commande passée.
Puis-je utiliser pour le Click & Collect et la réservation de table sans passer par la livraison ?
pour le Click & Collect et la réservation de table sans passer par la livraison ?Oui. Toutes les formules incluent le Click & Collect, la réservation de table avec QR code, et le paiement en ligne, indépendamment de l’option livraison.
Quelles intégrations API sont disponibles avec ?
?Les formules Basic, Optimal et Optimal+ intègrent nativement les principaux logiciels de caisse et de gestion utilisés en restauration : Zelty, L’Addition, Rushour, entre autres, pour synchroniser vos commandes en temps réel.
Puis-je bénéficier des avantages de partout en France ?
partout en France ?Les outils de commande en ligne, Click & Collect, réservation et paiement fonctionnent partout en France. Le référencement sur la marketplace LYON Eats et la mise à disposition d’un chauffeur restent en revanche limités selon la zone géographique (Lyon/Villeurbanne pour le référencement, France métropolitaine pour la livraison).
Quel support client propose ?
?Tous les abonnés bénéficient d’un chat dans l’application. Les formules Basic, Optimal et Optimal+ ajoutent un support par email et une assistance téléphonique disponible 7j/7.
Comment créer mon compte restaurateur sur ?
?La création de compte se fait directement en ligne en quelques minutes, sans engagement pour démarrer avec l’offre Gratuite : jusqu’à 10 commandes et réservations par mois pour tester la plateforme avant de passer à une formule supérieure.
Puis-je changer de formule d'abonnement à tout moment ?
Oui pour les offres sans engagement (Gratuit et Basic). Pour les offres avec engagement (Optimal, Optimal+), un changement de formule supérieure est possible à tout moment ; le passage à une offre inférieure ou l’annulation prend effet à la fin de la période d’engagement.
Une question ? Parlons-en
Par téléphone du lundi au dimanche
de 9:00 à 22:00