JE TESTE
Gratuit
Pour démarrer en 5 minutes
0 €/mois*
Débuter maintenant- 10 commandes/réservations par mois
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Support via le chat/email 7j/7
JE ME LANCE
BASIC
Pour trouver son rythme
39€/mois*
Créer mon compte- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
J'ÉVOLUE
OPTIMAL
Pour la vitesse supérieure
69€/mois**
Créer mon compte- Site web personnalisé (1 page)
- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
JE PERFORME
OPTIMAL+
Pour être à la pointe
99€/mois***
Créer mon compte- Site web personnalisé (5 pages)
- Commandes/réservations illimitées
- Click & collect, livraison, réservation et QR code
- Paiement en ligne (CB, titres restaurants)
- Intégrations API incluses
- Support téléphonique 7j/7
*Tarifs HT. Sans engagement. Changez d'offre à tout moment
**Tarifs HT. Avec engagement de 12 mois
***Tarifs HT. Avec engagement de 24 mois
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Comparer les forfaits
| Gratuit 0€ HT/mois |
BASIC 39€ HT/mois |
Optimal 69€ HT/mois |
Optimal + 99€ HT/mois |
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|---|---|---|---|---|
| Fonctionnalités | ||||
| Commandes & réservations par mois | 10 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Click & Collect, livraison, réservation & QrCode | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Module de commande sur votre site web, réseaux sociaux et page Google | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Application iOS & Android pour gérer les commandes en temps réel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statistiques et rapports | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Site web personnalisé | ✗ | ✗ | 1 page | 5 pages |
| Options | ||||
| Intégrations API (Zelty, l'addition, Rushour, etc..) | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paiement en ligne CB & Titres restaurants | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mise à disposition d'un chauffeur (France métropolitaine, frais de livraison non inclus) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Référencement plateforme LYON Eats (disponible uniquement à Lyon et Villeurbanne) | En option | En option | En option | En option |
| Campagnes marketing (sms & mailing) | En option | En option | En option | En option |
| Fidélité client | En option | En option | En option | En option |
| Bons cadeaux personnalisés pour vos clients | ✗ | ✗ | ✗ | En option |
| Support | ||||
| Chat dans l'application | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Téléphone 7j/7 | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Voici combien vous perdez chaque mois
216,00 €
de commission versée aux plateformes tierces chaque mois.
Avec 30% de commission HT (soit environ 36% TTC), ces plateformes rognent lourdement sur votre chiffre d'affaires —
soit 2 592,00 € par an. Avec 
vous gardez 100% de vos marges sur chaque commande.
Tout savoir sur les abonnements Lyon Eats
Quel est le prix d'un abonnement 
pour un restaurant ?
pour un restaurant ? LYON Eats propose 4 formules d’abonnement adaptées à chaque taille de restaurant : Gratuit (0€/mois), Basic (39€ HT/mois), Optimal (69€ HT/mois) et Optimal+ (99€ HT/mois). Chaque formule inclut la prise de commandes en ligne, le Click & Collect, la réservation de table et le paiement en ligne (CB, titres restaurant). Un tarif annuel avec 11% de remise est également disponible.
Y a-t-il un engagement avec ?
? La formule Gratuit et la formule Basic sont sans engagement, avec possibilité de changer d’offre à tout moment. Les formules Optimal et Optimal+ nécessitent un engagement respectif de 12 et 24 mois.
Quelle différence entre les offres Optimal et Optimal+ ?
L’offre Optimal (69€ HT/mois) inclut un site web personnalisé d’1 page, tandis que l’offre Optimal+ (99€ HT/mois) inclut un site personnalisé de 5 pages. Les deux offres donnent accès aux commandes illimitées, aux intégrations API et au support téléphonique 7j/7.
prend-il une commission sur les commandes, comme Uber Eats ou Deliveroo ?
prend-il une commission sur les commandes, comme Uber Eats ou Deliveroo ? Non. Contrairement aux plateformes de livraison classiques qui prélèvent 20 à 30% de commission par commande, LYON Eats fonctionne sur un modèle d’abonnement mensuel fixe. Les restaurateurs gardent l’intégralité de leurs marges sur chaque commande passée.
Puis-je utiliser pour le Click & Collect et la réservation de table sans passer par la livraison ?
pour le Click & Collect et la réservation de table sans passer par la livraison ? Oui. Toutes les formules incluent le Click & Collect, la réservation de table avec QR code, et le paiement en ligne, indépendamment de l’option livraison.
Quelles intégrations API sont disponibles avec ?
? Les formules Basic, Optimal et Optimal+ intègrent nativement les principaux logiciels de caisse et de gestion utilisés en restauration : Zelty, L’Addition, Rushour, entre autres, pour synchroniser vos commandes en temps réel.
Puis-je bénéficier des avantages de partout en France ?
partout en France ? Les outils de commande en ligne, réservation, paiement et mise à disposition d’un chauffeur fonctionnent partout en France. Le référencement sur la marketplace LYON Eats reste en revanche limité selon la zone géographique (Lyon/Villeurbanne).
Quel support client propose ?
? Tous les abonnés bénéficient d’un chat dans l’application. Les formules Basic, Optimal et Optimal+ ajoutent un support par email et une assistance téléphonique disponible 7j/7.
Comment créer mon compte restaurateur sur ?
? La création de compte se fait directement en ligne en quelques minutes, sans engagement pour démarrer avec l’offre Gratuite : jusqu’à 10 commandes et réservations par mois pour tester la plateforme avant de passer à une formule supérieure.
Puis-je changer de formule d'abonnement à tout moment ?
Oui pour les offres sans engagement (Gratuit et Basic). Pour les offres avec engagement (Optimal, Optimal+), un changement de formule supérieure est possible à tout moment ; le passage à une offre inférieure ou l’annulation prend effet à la fin de la période d’engagement.
remplace-t-il Uber Eats ou Deliveroo ?
remplace-t-il Uber Eats ou Deliveroo ? Pas nécessairement : nos outils de commande en ligne, Click & Collect et réservation peuvent tout à fait fonctionner en complément de ces plateformes. Certains restaurateurs font toutefois le choix de s’en détacher progressivement, pour des raisons économiques (commissions), éthiques ou de qualité de service. Si vous générez encore un volume de commandes significatif via ces plateformes, nous vous accompagnons avec des stratégies concrètes pour reconquérir votre clientèle en direct, à votre rythme.
Une question ? Parlons-en
Par téléphone du lundi au dimanche
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